火車已經開了還能退票嗎
火車票錯過開車後不能退票,但可以在2小時內到始發站改簽。
1、對於未及時趕上車的情況,乘客不能退票,但可以在2小時之內到始發站售票視窗改簽一次,改簽免費。
2、只能改簽到所購車次之後24小時內的其他車次,改簽車票的差額多退少補。
3、如果所購車次出發後,24小時之內沒有其他車次或者其他車次沒有餘票,那麼這張票就作廢。
4、如果乘客在開車後2小時之內沒有改簽,車票就只能作廢。
根據12306鐵路客戶服務中心的官方網站上?2015年5月12日釋出的的關於“如何辦理退票”的規定:
旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。原票使用現金購票的,應退票款退還現金。原票在鐵路售票視窗使用銀行卡購票或者在網站使用線上支付工具購票的,按髮卡銀行或線上支付工具相關規定,應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或線上支付工具。
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