导游的知识

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做一名合格的导游要具备哪些条件

思想素质：1、爱国主义意识；2、很强的服务意识。道德素质1、健康的政治素质；2、良好的品德素质。知识素质1、语言知识；2、史地文化知识；3、政策法规知识；4、心理学和美学知识。技能素质1、独立工作能力；2、组织协调能力；3、善...
导游接团的流程是什么

1、接团当天要再次联系全陪导游，确认团队是否准时出发、人数是否有变化、是否有特殊群体，客人是否有特殊要求，核对接团地点。2、出发前检查带团计划、导游旗、喇叭是否带齐，如鲜花接团、送剪纸和矿泉水，是否都准备好，另要确...
导游如何提醒游客

1、心态，把团友当成国小生来对待，不要把团友当成上帝；2、准备周到，把注意事项提前准备好，打印到纸上，人手一份；3、应急准备，一旦发生事情，必须要冷静，处理顺序：告知相关国家机关，旅行社，旅行团队长，紧急联系人；4、最主要的是心细，无他...
导游去泰国要领队证吗

近期导游带团队出境需要领队证，即使通过了考试但还没证的，仍然不可以。出境旅游的领队，是指依照《出境旅游领队人员管理办法》规定，取得出境旅游领队证，接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社委派，从事出境旅游领队工作的...
2022年河北导游报考人数是多少

2022年河北导游报考人数是128人。承德市文化和旅游部定于2022年11月27日举行全国中高级导游等级考试，所参加的人数是128人，全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行。导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内...
导游工作的特点

导游工作的特点：1、工作的流动性。导游人员的工作环境不是静止的。2、服务的主动性。导游人员的职责决定了旅游团的聚焦点，是带团过程中的明星人物。导游人员与游客对旅游地所掌握的信息具有不对称性，因而导游人员负有组...
安徽导游资格证在哪领取

安徽导游资格证在安徽省旅游行政部门领取。导游证由国家旅游局规定样式规格并统一印制，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发。省级旅游行政部门可以根据需要委托地市级旅游行政部门代为颁发导游证。省级旅游...
如何提高导游人员服务质量

一，建立合理的导游薪金制度：1、综合考量,确定导游的报酬水平；2、导游小费给付的明确化、制度化、规范化。二，对导游人员进行有效培训：1、岗前培训；2、在岗培训。三，对导游人员进行合理激励：1、情感激励；2、奖惩激励。四，导游服...
导游怎样介绍长城

各位游客大家好，欢迎大家到长城景区观光旅游。今天有幸陪同大家一起参观，我很高兴，望各位能在八达岭度过一段美好的时光。长城是世界闻名的奇迹之一，它像一条巨龙盘踞在中国北方的辽阔的土地上。它是中国古代劳动人民智慧...
导游资格证过期了怎么办

到期后不需要重新考试，直接第二年参加年检，把之前的年审费用补回即可。导游证介绍：导游资格证能换取IC卡，即导游证。部分景点使用资格证可以进入，但多数景点必须要用导游证才可以进入，不过资格证换IC卡是很方便的事情，只要把...
导游是吃青春饭吗

1、目前我国导游以年轻人居多，但是说导游这个职业是吃青春饭的，这个说法并不准确；2、导游这个职业，随着年龄的增长，社会阅历的增加，带团的时候越来越得心应手，而且处理起问题来也很简单；3、而且现代的导游越来越讲究历史讲解...
导游人员的行为规范包括哪些内容

第一，导游人员的纪律和规则：1、严守国家机密、保护国家财产；2、严格按规章制度办事；3、自觉遵纪守法；4、自尊自爱，不失国格、人格；5、文明服务。第二，导游人员的仪容、仪表、仪态： 1、形体美；2、修饰美，包括发型、服饰、...
跟团旅游护照是要给导游的吗

团旅游护照可以给导游，也可以自己保管：1、导游保管：可以节约各种手续的办理时间，如最基本的入驻登记等，导游保管体现了其效率性和经验性，正规的旅游公司，可放心交由导游保管，若发生违规事项，即可按章处理，保证自己的权益；2、自己...
描写导游的句子

1、仿佛能嗅出阳光、雨水、森林、草地和花朵的味道。其实，这是一批人在登上一辆巴士车；接着，又是另一批人登上另一辆巴士车。一个个漂亮的导游、一朵朵灿烂的微笑，盛开在一群群兴高彩烈的人群中。他或她，穿梭在春夏秋冬的...
导游属于什么职业

导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试...
导游要考什么大学

需要考旅游学院，据当地旅游学院报考。导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必...
导游如何与游客建立良好的关系

导游应该做到以下几点来与游客建立良好的关系：1、导游要始终坚持主动热情地对待每一位游客；2、善于与游客沟通情感，与他们建立友情；3、多向游客提供微笑服务、细致服务、使游客对导游产生亲切感；4、要多干实事，少说空话，做到...
如何做好职业导游

职业导游是旅游业的最重要角色，也是带动旅游市场兴旺的关键因素，职业导游素质的高低将关系到旅游质量的优劣。工具/原料职业导游旅游方法/步骤1首先导游要熟悉精华旅游景点或景区，包括景点的介绍、当地的风土人情以及风...
导游服务规范

导游人员应具备以下基本素质：1、爱国主义意识：导游人员应具有爱国主义意识，在为旅游者提供热情有效服务的同时，要维护国家的利益和民族的自尊。2、业务水平：导游人员应具备较强的组织，协调，应变等办事能力。无论是外语，普通话...
导游是什么意思

导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试...
导游是干什么的

导游主要分为中文导游和外语导游，其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试，考试合格...
导游语言的定义是什么

导游语言一般是指导游人员与旅游者交流思想、表达感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。语言是导游人员最重要的基本功之一，是导游服务最重要的工具。导游服务工作要求...
私人导游是做什么的

私人导游，顾名思义，只为个人或者小团队提供导游服务的导游，私人的行程是因为游客有不同的要求。与传统旅游导游不同的是，私人导游可以提供顾客提供一对一的私人导游服务。私人导游首先是要求持有国内认可的导游证才可以上...
当导游需要哪些条件

1、导游证：你要是想当导游，导游证是必须要有的，申请导游证之前，必须要进行导游人员资格考试，考试合格，得到导游人员资格证书后，再去你所在地的旅游局换取导游证，有了导游证，才能持证上岗，成为一名导游。2、学历：考导游证，要有高中...
导游人员的权利与义务是什么

导游人员的权利：劳动保障的权利；人格尊严不受侵犯权；履行职务的权利；人身自由介入的权利；起诉和诉愿的权利；获得报酬的权利。导游人员的义务：取得资格的义务：在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。勤勉义务：导游人...