滴滴服务分口碑下滑怎么办
滴滴车主的服务分、口碑值下滑,那么您可以通过给乘客提供更加优质的服务来提升订单的好评数量,这样您的服务分以及口碑值就可以再次提升上去。滴滴车主提升服务分、口碑值的小技巧如下:
1、接单的时候不要挑,不能因为乘客上车地点不好就随意取消订单,也不能引诱乘客取消订单。上车前主动联系乘客,如果在行车过程中遇见了一些情况要及时的告知乘客,在乘客允许的情况行驶另一个道路。如果在行驶过程中需要支付额外的交通费,那么也要提前告知乘客。
2、在行程快要结束的时候就结束收费,这样可以节省乘客的乘车费用,此时可以委婉的请求乘客给好评,或者询问乘客有什么不满的地方,这种情况乘客一般会给予好评的。
3、行程结束以后提醒乘客带好随身物品,避免损失财物等,这些都能给乘客留下好印象,乘客也基本上会给车主好评的。好评订单积累多了,服务分自然也就提升的快。
每一个五星好评订单都是提升口碑值或者服务分的关键,刚开始成为车主时,您就拥有80服务分,想要提升自己的分数,那么更好的服务才是关键。
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