求桑拿洗浴的服务流程
经验2.49W
桑拿洗浴流程如下:
1、迎宾,同时需要热情大方微笑主动与客人打招呼,耐心周到的介绍服务项目,并加以说明有序的把客人引导到换鞋处。
2、礼貌热情请客人换鞋,引导客人到更衣室,并认真仔细的把鞋号记清并及时处销,及时准确的把单据传到总台。
3、礼貌请客人出示手牌并引导客人到更衣箱前,把更衣箱打开,当客人更衣完毕后,引导客人到浴区。
4、让顾客二次更衣,同时首先帮助客人换好拖鞋,然后为客人檫干后背的汗把浴巾披在客人身上,并及时处销,把干净的浴服礼貌自然的送到客人面前。
6、引导客人找到合适的位子休息,然后礼貌的问候客人需要什么服务。
7、当洗浴结束时,应请客人核对帐单,同时帐单和散钱要用托盘托送。
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