為什麼我的支付寶不能收款
經驗3.16W
1、沒有進行實名認證,要去支付寶安全中心中去做實名認證需要,把你的身份證,正反兩面拍照上傳;
2、如果您登錄支付寶賬户的電腦上沒有安裝數字證書,那麼是無法進行提現、付款、修改賬户信息等相關操作的,只能進行查詢。可以到申請數字證書的那台電腦上,登錄支付寶賬户後,在“數字證書管理”中選擇備份證書;
3、核對收款賬户是否正確。可能是輸錯,賬户並沒有被註冊才顯示未激活的。如果輸入的確實是正確的,説明對方賬户可能沒有激活,建議您聯繫對方先激活賬户,以便接收打款金額。
4、可以直接聯繫支付寶客服,詢問不能收款的原因,讓客服幫忙解決。
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