什麼是服務就是客户想上天

服務一般只是指社會成員之間相互提供方便的一類活動，通常可分為有償的、直接或間接的提供方便的經濟性勞動服務。在傳統意義上，我們把提供勞動、智力等無形“產品”的過程稱為服務。實際上，服務是指通過提供必要的手段和方法，滿足接受服務之對象的需求的“過程”。即服務是一個過程，在這個過程中服務的供應者，通過提供任何必要的手段和方法，滿足接受服務之對象的需求。