營銷人員為什麼要練就敏鋭的觀察力
在與客户會面時,營銷人員就要啟動觀察力,對客户的整體外表進行一番 觀察,如客户的衣着打扮如何,開什麼車,對人的態度如何,同時也要注意一 些細節的地方,如頭髮、鞋子、手錶等。當然,我們打量客户的動作不能太明顯, 以免讓客户覺察到,從而引起他們的反感。
例如,當一位珠光寶氣的客户走進汽車展銷大廳時,我們就知道她可能更 喜歡買那種豪華型的車;如果在客户的辦公室或家裏擺放着一些工藝品或小玩 意兒,我們就可以猜測他對汽車的飾品也會感興趣;簡單、不加裝飾的辦公室 則意味着客户可能偏愛簡約實用的車型。
觀察力是一個營銷人員必須具備的素質。良好的觀察力可以使我們對問題 和客户有更深層次的瞭解。從需求理論上來講,一般低層次的需求是表象的, 而高層次的需求是內涵的,不輕易表露的。注意細節和觀察全面,營銷人員才 會找到客户真正的需求或者把需求層次引向高層。
提高觀察力,還要搞明白兩個問題 一是究竟該觀察什麼觀察的目的 性;二是如何才能在各種現象中去發現問題與線索。
-
土工布多少錢一平
視情況而定,土工布的價格因規格、材質、用途等因素而異。一般來説,土工布的價格在每平方米幾元到幾十元不等。其中,規格是影響價格的重要因素之一。不同規格的土工布具有不同的物理和化學性能,因此價格也會有所不同。...
-
徐靈菱老公是誰
徐靈菱老公是王釗。徐靈菱1980年8月出生,法律碩士,原上海市人民檢察院檢察官。2015年9月24日,上海市第十四屆人民代表大會常務委員會第二十三次會議通過,任命徐靈菱為上海市人民檢察院檢察員。...
-
1點5t發動機是多大排量
一台1.5T的發動機大約相當於一輛2.0L排量的汽車。...
-
駕照科目一都考些什麼
科目一考試內容包括駕車理論基礎、道路安全法律法規、交通信號、通行規則等最基本的知識和地方性法規。以下是關於科目一的部分介紹:1、考試試卷由計算機駕駛人考試系統,按《機動車駕駛證業務工作規範》規定的比例關係隨機抽取、組合。2、科目一是機動車駕駛培訓...