如何理解電子商務的三大推動因素

經濟力量、顧客交互和受技術驅動的數字化融合共同推動了電子商務的發展。

1、經濟力量。首先來源於對經濟效率的渴望，既有外部力量，也有內部力量。無論是企業外部集成還是內部集成，協調信息傳輸的能力都非常重要，而且企業必須找到合適的業務流程設計方法，改變數據生成、操作和分佈的方式。

2、市場營銷和顧客交互。電子商務可為企業提供營銷渠道，選定目標市場，創造新的顧客服務和支持渠道來提高顧客滿意度，還可幫助企業為目標顧客提供更詳細的產品和服務信息。

3、技術和數字融合。融合是指