百世快遞發的東西壞了怎麼辦

拒收，並註明拒收原因。快遞的收件人一旦在收件人欄簽了字，無論再出現任何問題快遞方概不負責。快遞又稱速遞或快運，是指物流企業（含貨運代理）通過自身的獨立網絡或以聯營合作（即聯網）的方式，將用户委託的文件或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門（手遞手）的新型運輸方式。