溝通與協調的原則包括哪些
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溝通與協調原則包括以下:
1、及時性原則,矛盾和問題得以及時解決,一旦出現,若不及時協調,會積少成多、積小變大;
2、關鍵性原則,兩層含義,一是要抓住重大和根本的問題,二是解決問題要標本兼治;
3、激勵性原則,合理使用激勵手段,不僅可以預防問題和矛盾的發生,而且在問題發生以後,又能調動各方協作的意願;
4、溝通情況和信息傳遞原則,及時溝通情況和傳遞信息,可以保證配合順暢,反應迅速,也能達成相互的支持和理解;
5、全局性原則,企業是個系統,牽一髮而動全身。
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