什麼是消費者保障服務

消費者保障服務是指經用户申請，由淘寶在確認接受其申請後，針對其通過淘寶網這一電子商務平台同其他淘寶用户達成交易並經支付寶服務出售的商品，根據本協議及淘寶網其他公示規則的規定，用户按其選擇參加的消費者保障服務項目，向買家提供相應的售後服務。