淘寶的匿名購買是什麼意思
在淘寶中匿名購買商品指的是您購買商品以後不會在訂單快遞單中出現您的淘寶暱稱,同樣也有可能不會出現商品的具體信息,這樣做的好處就是充分保護您的隱私。如果您購買的是隱私物品的話,那麼這樣可以避免拿快遞時出現尷尬的情況。
在淘寶中匿名購買商品的流程如下:首先在淘寶App中找到自己想要購買的商品,然後選擇商品的型號、大小等規格並點擊“立即購買”按鈕,接着在支付頁面請勾選最下方的“匿名購買”選項,之後點擊“提交訂單”按鈕即可。
淘寶使用技巧:當您在淘寶平台購買的商品與描述的嚴重不符,但是您又與商家協商無果,那麼此時您可以申請淘寶客服介入。在手機淘寶App中想要聯繫人工客服,那麼首先打開淘寶App進入首頁,然後點擊右下角“我的淘寶”選項,接着點擊“客服小蜜”按鈕,進入後發送“人工客服”,之後需要再發送一次,此時您就可以聯繫淘寶的人工客服處理自己的訂單問題了。
在與商家客服協商過程中,請儘量保留聊天記錄截圖,以便以後作為憑證上傳給處理人員。
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