淘寶客服工作內容有哪些

在淘寶店鋪裏面，其實工作的崗位是很多的，比如説美工運營客服都是，很多人不知道淘寶客服的主要工作，下面為您詳細介紹下。方法/步驟1為顧客解惑答疑，幫助顧客選擇商品並解決客户疑問。

2促成訂單，與顧客及時熱情溝通。

3給顧客安排訂單，顧客下單付款後及時填寫單號並督促發貨。售後問題，幫助顧客進行退換貨。

4温馨提示：淘寶客服工作需要耐心與細心，並要求有最基本的禮貌。