洽談的注意事項有哪些
1、商務洽談時需要注意的第一點禮儀細節,表情態度方面。要做到神態自然大方,語言親切自然,表達得體不做作。改掉不良的小動作和小嗜好,爭取給對方留下美好的第一印象。
2、商務洽談時需要注意的第二點禮儀細節,注意與對方保持適當的距離,不要太近也不要太遠。特別是與異性的客户進行交談的時候,要防止誤會發生。
3、商務洽談時需要注意的第三點禮儀細節,在面對不同客人羣體的時候要運用不同的話語。對上級説話要顯示尊重,對下級説話注意要平易近人。談話對象多的時候,要注意到在場的眾人,而且要懂得聽取別人的意見。
4、商務洽談時需要注意的第四點禮儀細節。要注意改掉一些交談的陋習。不可語氣過硬或者強詞奪理,也不可以談論客户的隱私,更不應該八卦一些新聞和小道消息。
5、商務洽談時需要注意的第五點禮儀細節。當涉及到一些話題之後,意見不一致是常見的現象,當出現不一致的意見的時候要保持冷靜,並以豁達的態度包容異己或者是轉移話題。
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