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小米之家的自提流程

經驗1.18W

小米之家的自提流程

自提流程

用户在小米網提交自提訂單後,待訂單狀態顯示“上門自提”或者收到小米網的短信或電話通知後,可前往相應小米之家服務站提貨;用户到達小米之家服務站後,請將訂單編號提供給工作人員;工作人員找貨期間,請客户到休息區等候,貨物找出後,工作人員提醒用户到提貨區確認;提貨時請出示收貨人身份證,非本人提貨時取貨人請出示收貨人與取貨人身份證。

注意事項:

貨物到達小米之家服務站後,我們將為您保留三天,超過三天默認取消訂單。上門自提目前只支持在線支付。用户簽收貨物後,當場使用發現手機有質量問題,符合退換貨政策的,可當場做退換貨處理;其他訂單用户電話預約時間後,也可以選擇到小米之家服務站辦理退換貨。為保證用户貨品安全,提貨時請出示收貨人身份證,非本人提貨時取貨人請出示收貨人與取貨人身份證。
標籤:自提 之家 流程