簡述4PS和4CS理論的內容

4PS營銷理論的內容：

1、產品：注重開發的功能，把產品的功能訴求放在第一位。

2、價格：根據不同的市場定位，制定不同的價格策略。

3、分銷：企業並不直接面對消費者，而是注重經銷商的培育和銷售網絡的建立，企業與消費者的聯繫是通過分銷商來進行。

4、促銷：企業注重銷售行為的改變來刺激消費者，以短期的行為促成消費的增長。

4CS營銷理論的內容：

1、顧客：主要指顧客的需求。企業必須首先了解和研究顧客，根據顧客的需求來提供產品。

2、成本：不僅是企業的生產成本，還包括顧客的購買成本，同時也意味着產品定價的理想情況，應該是既低於顧客的心理價格，又能夠讓企業有所盈利。

3、便利：即為顧客提供最大的購物和使用便利。便利是客户價值不可或缺的一部分。

4、溝通：企業應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通，建立基於共同利益的新型企業顧客關係。