天貓人工客服電話怎麼轉
經驗1.82W
1、輸入賬户和密碼登錄天貓,然後把頁面拉到底部,點擊聯繫進入。
2、聯繫頁面,包括在線自助服務、服務熱線和服務地址,選擇在線自助服務中的點此查詢按鈕進入;
3、進入後是智能機器人提問頁面,輸入人工後,會出來一個頁面如下圖,選擇頁面上的任一點擊按鈕進入;
4、進入後,可以選擇是在線雲服務還是電話客服,在線雲服務,有多個問題門類供選擇,以賬户問題註冊與激活為例,依次點擊可進入人工雲服務頁面,提問即可;
5、若選擇電話客服,只需要用手機撥打天貓熱線即可。
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