聯通的客服人工台電話

撥打10010按語音提示操作。

基本服務內容：

1、話費查詢：提供聯通所有業務的當前話費查詢、餘額查詢、近6個月內月結話費總額及分項查詢、月結話費詳單查詢、欠費查詢等查詢服務。

2、業務諮詢：提供聯通所有業務的網絡覆蓋、業務介紹、業務辦理、資費標準、新業務、大客户業務等諮詢服務。

3、業務受理：受理用户有關報失停機、業務開通關閉等不需身份證件、不涉及現金交易和銀行轉帳等營業受理服務。

4、投訴申告：受理用户有關聯通各項電信業務的網絡狀況、通話質量、漫遊問題、話費爭議、服務質量、工作改進等投訴申告和建議。

5、用户回訪：提供客户投訴申告回覆、用户意見徵詢等主動呼出服務。

6、寬帶故障申告：聯通的客服熱線10010不僅可以報修寬帶，還可以根據步驟來對網絡故障進行自我排查。