談判的定義

談判有廣義與狹義之分。廣義的談判是指除正式場合下的談判外，一切協商、交涉、商量、磋商等等，都可以看做談判。狹義的談判僅僅是指正式場合下的談判。談判可以按不同的標準，從不同的角度進行分類。不同類型的談判，其準備工作、運作、應採用的策略是不盡相同的。瞭解談判的類型，有助於談判獲得成功，否則，談判將會是盲目、無效益的。