淘寶客服的必備條件
在我們工作或者學習之餘,總想賺點零用錢,而面對淘寶客服這個火爆的兼職工作無疑是最火爆的兼職或者全職工作之一,那麼如何選取方向就成了不可避免的話題
工具/原料電腦網線方法/步驟1客服分為售前和售後
2售前主要是為了推銷商品,需要放大自己的賣點,儘可能的拉攏到消費者,需要靈活的頭腦和親和的態度,如果你反應不夠機智,就可能會被問住,也就得不到提成了,口訣是一穩,二挑,三取信。
3售後客服相應賺的較售前的少,畢竟需要的也不多,主要是處理售後的一些建議和問題,壓力也是蠻大的,但因為處理並不多,也相對於售前來説輕鬆一些,必須必須要有較好的思維和口才,一般不建議女生做售後,需要的心理準備比售前的大,所以個人比較喜歡售前。
4售前售後各有所長,總的來説售後的輕鬆點,售前的賺得多一點,多勞多得吧。
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