汽車自燃4s店賠償嗎
這個問題要分以下幾種情況進行分析。第一種:汽車還沒有開出4S店,或者是剛剛開出4S店,汽車發生自燃現象,這種情況明顯是汽車質量問題,4S店應該賠償,而且應該是三倍賠付。
第二種:質保期內,汽車由於質量問題導致的自燃。理論上,這種情況下也應該4S店賠付,但是現實中往往很難舉證,所以基本沒戲。
第三種:人為原因或客觀原因導致的汽車自燃,4S店是不賠付的。如果買了汽車自燃險,保險公司會賠付,如果沒有買自燃險,保險公司也不會賠付。
人為原因包括私自改裝電路,車輛出現事故導致自燃,非法改裝,車輛使用、維護、維修不當等等。
客觀因素包括電路、油管老化等原因引起的自燃。
《消費者權益保護法》第五十五條規定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
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