客户説質量不好怎麼回

可以説：現在很多顧客都傾向於物美價兼的商品，尤其是最近的金融危機。我們店的經營宗旨就是為顧客省錢喲，讓你們花最少的錢，買到最值的商品！做的都是回頭客很多的喲。你要是不放心的話，先買一樣回家試試，用着好的話以後再來！

1、與客户溝通協商。詳細瞭解投訴產品質量不好的內容2、確認產品質量問題,將相關信息傳達到執行的部門中3、分析產品質量問題客户所提問題不合理，或無事實依據4.處理產品質量及落實處理方案將處理情況向領導彙報，提出自己的處理意見申請領導批准後，要及時答覆客户。5.客户確認處理方案後,及時跟蹤處理結果的落實，直到客户答覆滿意為止