重要文件被快遞寄丟了要怎麼索賠

快遞賠償規定如下：

一般在快遞運單的背面都會有有一份《快遞協議》，其中一項是填寫本單表示你已閲讀、理解並接受協議的內容，未保價物品丟失、損毀或短少，按照快遞資費的三倍賠償。但是目前中國相關部門對物流行業還比較混亂，通常情況下如不接受該公司的賠償條款，快遞公司也只是嚴格按照上述條款賠付。但是如果在郵寄東西時進行了報價或購買了相關的保險，則可以根據相關條文規定進行索賠。如果覺得快遞公司的賠償彌補不了損失，可以通過法律的途徑進行索賠。