物業前台管家是什麼

物業前台管家做好業主檔案的管理工作。熟悉小區的基本情況，瞭解一般事件事故處理程序。對已經報修的項目進行電話跟蹤。配合物業管理員收取管理費。要認真，仔細，耐心的對來訪業主提出的問題或者建議進行回答，解釋，記錄並聯系相關部門做出解決或上報給主管部門或領導。