售後保障什麼意思
經驗3.19W
售後保障,又稱“三包”,是“包修、包換、包退”的簡稱,是在商品出售以後所提供的各種保障性服務活動。在三包責任範圍內,消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1、不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有説明的;
2、不符合明示採用的產品標準要求;
3、不符合以產品説明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5、產品修理兩次仍不能正常使用。
標籤:售後
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