關於智慧運營的能力提升

關於智慧運營的能力提升

方法/步驟1

智慧運營BSS支持大數據注智，提升閉環管控支撐能力。實現營銷工單多渠道協同、營銷信息全渠道實時共享交互，避免客户過打擾。

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支持分包、眾籌等新的營銷模式，支持搶單模式，實現營銷執行過程和結果留痕，多渠道共享。

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實現從大數據建模、營銷活動配置、渠道協同執行全流程閉環管理。聚焦客户經營業務流程。

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對原來分散獨立的市場、渠道、客服、財務等業務流程優化、重構，實現銷售品關鍵參數一點配置。

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銷售品可統一發布並加載到末梢渠道，提升增量經營、客户服務端到端業務支撐能力。

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實現對客户視圖、銷售品視圖和渠道視圖集約管理，既能支持集團一點配置加載到渠道末梢，也能實現集團和省公司的分工協作、協同配置。

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完善生態化的業務支撐，支持基於內容產品的打包銷售，支撐跨界合作營銷；支持消費金融生態圈，整合內外部資源，實現多方共贏。