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怎麼撤銷投訴

經驗2.49W

怎麼撤銷投訴

以淘寶為例,撤銷投訴的方法:

1、如果舉報還是在處理中,還未做出處理結果的時候,舉報方可以通過舉報入口自辦取消舉報(目前僅限於圖片發佈侵權舉報);報除盜用圖片以及商品侵權外,都不可以進行撤銷。尚在處理期的投訴,可由投訴方登錄“我的淘寶”,“信用管理”,“我作出的投訴舉報”中,進行撤銷操作。若已處理結束的,則需由投訴發註冊郵箱發信件至客服郵箱,告知具體事宜申請撤銷。

2、假如舉報在處理中,舉報有了處理結果,並且給了被舉報方處罰地時候,舉報方則無法自主取消舉報,需要通過幫助中心地留言入口申請由客服人員來撤銷,另外要要注意地是,針對於炒作信用度地舉報,假如被舉報方受到處罰,舉報方留言申請撤銷處罰是無效地,要要被舉報方提供與炒作會員地真實買賣憑證進辦申請,所以請慎重發起對其他會員地舉報。

標籤:投訴 撤銷