打過去用户正忙是什麼意思

撥叫的用户正忙的意思是：如果對方手機關機，或手機開啟了飛行模式，對方正在通話中，或手機佔線，手機信號不好，不在服務區，對方把來電的手機號拉入了黑名單，對來電進行攔截，就可能會提示撥打的用户正忙。

CTI呼叫處理子系統實現屏幕彈出並實現同步轉移，使客户的信息顯示在接線員的屏幕上；呼叫跟蹤管理；基於計算機的電話智能路由選擇；個人化問候語；來話和去話管理；座席終端的"軟電話"功能；通話過程中的在線錄音功能。