一級物業管理服務標準
由於價格也有高低不一樣,所以物業也是分了不同服務標準以及等級。那一級物業管理服務標準有哪些?帶大家一起了解下吧。
1、有規範的物業服務合同,業主和物業公司雙方的權責關係明確。
2、對小區內公共部位和公共設施進行認真核查和驗收,並辦理好齊全的手續。
3、管理人員和工作人員具有國家規定的相關資質和崗位證書。
4、有完善的物業管理方案和制度。
5、物業管理人員有統一着裝和標識,管理行為文明、禮貌、熱情、規範。
6、設置明顯的服務接待場所,公示24小時服務電話。
7、根據業主的需求,能夠提供物業服務合同之外的代辦服務,並公示服務的項目明細和收費標準。
8、按時公示物業服務費用明細和物業資金的收支情況。
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