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為什麼剛買的新手機卡就欠費

經驗1.33W

為什麼剛買的新手機卡就欠費

原因有兩種:

1、通訊公司有時出現故障,新開的卡出現欠費現象

解決方法:這種情況較罕見,可打人工台諮詢,讓人工服務解決。

2、新卡可能被開通了其他業務,比如GPRS流量包月套餐

解決方法:與手機店客户經理交涉、打客服熱線諮詢、與人工服務協商解決、找銷售商協商。