清掃住客房時應注意哪些事項

清掃住客房時應注意：在清潔過程中客人回來，要主動的向客人打招呼問好，查核客人房卡，核實後徵求客人意見是否繼續打掃，徵的同意可以繼續清掃應迅速清理好離開。房間電話是客人在店期間的主要通訊工具，或關係到客人某方面的得失也可能會引起誤會。為尊重客人的使用權和避免麻煩，在清潔過程中電話鈴響不允許接聽。