快遞被冒領由誰承擔責任
經驗1.08W
快遞被冒領了,消費者可以起訴網店老闆要求賠償已支付的價款,如果能確認是快遞公司的失誤導致的,則網店老闆可以去起訴快遞公司要求賠償。如果是網店老闆自己的失誤,也可以要求實際收到貨物的人歸還原物或者支付貨款。
【法律依據】
《快遞市場管理辦法》第十七條,經營快遞業務的企業投遞快件(郵件),應當告知收件人當面驗收。快件(郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認。
投遞的快件(郵件)註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的,企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。企業與寄件人另有約定的除外。
對於網絡購物、代收貨款以及與用户有特殊約定的其他快件(郵件),企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務,並提供符合約定的驗收服務,驗收無異議後,由收件人簽字確認。
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