快遞沒收到物流信息卻顯示已簽收

解決方法如下：

1、查看物流後的第一時間內聯繫客服，諮詢客服相關事情；

2、物流上通常會顯示派件員的電話，給派件員打電話諮詢一下具體的情況；

3、非本人簽收，可能是他人或者傳達室等代為簽收；

4、如果還是一直沒有快遞的消息的話，可以找到訂單所在的位置，點擊查看物流；

5、在跳出來的界面中有一個物流投訴，鼠標左鍵單擊物流投訴，根據實際情況填寫，等待處理的結果，隨時關注處理的消息；