品質管理需要具備哪些知識及能力

品質管理需要具備的知識及能力:

1、掌握方針目標管理的概念；

2、熟悉方針目標管理的原理；

3、熟悉方針目標管理的作用；

4、掌握方針目標制定的依據和程序；

5、熟悉制定方針目標的要求；

6、熟悉方針目標展開的程序。