貸款電話回訪需要注意什麼
貸款回訪電話一定要認真對待,不認真對待借款方也不敢給您放款,在申請貸款後的三天裏務必要手機保持暢通,一定不要關機,也需將自己的真實情況進行如實耐心的回答,因為電話回訪都會錄音,因此注意好自己的表述及信息情況就好。現提供幾個接到貸款電話回訪時的幾個技巧:
1、接聽電話如實鎮定的回答客服人員提問的問題;
2、記住自己當初填報申請單上面的信息內容,客服人員會針對內容進行復核及深入瞭解,因此不要出現前後矛盾或者信息不一致的情況出現,尤其是家庭信息、工作信息等,這些都會在詢問範圍之內;
3、如果有涉及擔保人員的信息,至少要能回答出來基本情況以及闡述清楚之間的關係。
以上就是關於接聽貸款電話回訪的幾個小技巧,按正常回答即可,不會有太大的通過難度的。
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