九九百科網

位置:首頁 > 經驗 > 

服務工程師是幹什麼的

經驗7.67K

服務工程師是幹什麼的

服務工程師的工作內容有:1、進行公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現場解決客户在產品應用上的疑惑和問題;2、跟蹤項目中產品的運行狀況,及時接收客户的反饋信息,提供售後技術支持,並定期提供報告;3、負責對客户的技術培訓工作;4、發展、維護良好的客户關係,參與並執行客户服務計劃。服務工程師的招聘條件是:1、理工類相關專業大專及以上學歷;2、具有優秀的口頭表達能力和溝通技巧,善於獨立解決問題;3、對產品和相關領域的技術有一定的瞭解。