禮儀知識知多少

⒈儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衞生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有着密切的關係 。

⒉言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。做人要有禮貌，態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。

⒊用語要用敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的"請"、"謝謝"、"對不起"，第二人稱中的"您"字等。

⒋談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，雙方要互相正視、互相傾聽。

⒌站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放鬆。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。