淘寶客服怎麼才能做好

很多人沒有做過客服，客服這個職位，聽起來挺簡單的，真正做好客服，是需要有耐心的哦。有些人應聘了客服這個職位，客服需要經驗嗎，如何才能做好呢，以下幾個步驟希望可以幫到您哦。

方法/步驟1

客服需要有耐心，進店鋪來問的顧客都是你的財富，不要覺得顧客麻煩，客服本來就是一個服務行業，你只不過是線下服務，“耐心”很重要哦

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客服的“心態”一定要保持良好，要以助人為樂的心態去面對每一個顧客，每天保持微笑，和顧客説早安，文明禮貌用語哦。

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淘寶客服不僅僅是給顧客服務，也算是個銷售，也要把每一個有意向的客户抓住

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最優秀，最好的客服是既能把店鋪產品銷售出去，又能和客户保持良好的來往哦，互相信任，這樣你的客户才會是你長期的客户。

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遇到態度不好的客户，也要細心解答，滿意客户的要求。