漏水糾紛社區做法

房屋漏水糾紛，社區該如何處理？

方法/步驟1

首先要入户調查。

第一時間前往上下兩户家中現場查看漏水問題。先摸清現場具體情況，做好拍照、丈量等準備工作。

2

明確管理部門。

要明確漏水問題的管理部門，是物業管理、住建部門還是業主自己，社區應有個合法的判斷。

3

調解。

邀請矛盾雙方和管理部門有關人員，坐在一起協商調解，在法律範疇內，討論出解決辦法。

4

移交管理部門。

如果協商無法解決的，建議以書面形式移交給管理單位。

5

上報上級部門。

也可以將房屋漏水糾紛問題寫成書面報告材料，上報給轄區人民政府，請政府出面依法處理。

6

引導雙發合法合理維權。

如果矛盾雙方各執一詞，各有説法，社區可引導他們通過正確的渠道維護權利。比如向法院提起申訴、向信訪部門投訴等。