4S店信息反饋是什麼意思

4S汽車店中的信息反饋方面是指定期回訪客户，瞭解客户的心理及需求，傾聽客户的意見，認真做好記錄，建立客户檔案，可為經銷商帶來新的商機。雖然現在的經銷商也知道收集客户的信息反饋，但客户回訪只是表面的一種形式，客户的反饋信息最終並未得到滿意迴應或解決。真正做到回訪及時、認真記錄、建立客户檔案。