營業員是做什麼的
生活常識1.4W
1、營業員,在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講,所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員,都可以被稱之為營業員。
2、這裏的銷售服務包括售前、售中和售後三個階段。狹義的理解是,在商業服務業店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員,都是營業員。營業員也可以被稱為導購員。從某種意義上來講,他們是處於某來一特殊環境的業務員,是直接面向顧客的終端業務人員。工作中通過現場恰切的舉止和自優質的服務,給顧客留下美好的印象,從而樹立良好的品牌形象和企業形象。
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