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客服專員和銷售內勤哪個輕鬆

客服專員和銷售內勤哪個輕鬆

客服專員輕鬆些,客服工作崗位的從業難度是比較低的,整體從業過程也比較輕鬆。銷售需要每天接觸不同的潛在客户,因不同潛在客户有不同的性格,而且大多數潛在客户第一次來店的時候都是跟銷售第一次見面,而哪怕在這樣的情況之下,銷售人員也需要結合着不同潛在客户的打扮去跟他們溝通,挖掘他們身上真正的想法和訴求,所以難度是比較大的。

銷售從業的根本性目的就是為了獲得高額的銷售業績,獲得高額的佣金回報,但是客服人員只是嫁接客户跟銷售人員之間的一個橋樑,他們沒有任何業績的考核,只要能將客户所反饋的內容反饋給銷售人員,讓銷售人員進一步去跟進,所以整體的難度是比較低的。