一通電話接通後怎樣不讓對方掛機
生活常識2.28W
1、明確對方身份:當對方拿起聽筒後,應當有禮貌地稱呼對方,親切地問候,並明確對方身份。
2、用聲調傳達感情:講話時語言流利、吐字清晰、聲調平和,能使人感到悦耳舒適。富於感染力的電話,一定能打動對方,並使其樂於與你對話。
3、有所準備,簡明有序:如果要談的內容較多,可在紙上列出。尤其是業務電話,內容涉及時間、數量、價格,有所記錄是非常必要的。
4、禮貌的結束語:打完電話,應當有禮貌寒暄幾句再見、謝謝等恰當的結束語。
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