綏稜縣取暖費供熱不達標退費條件

1、居民室內温度低於20℃，高於18℃（含18℃）的，按日退還用户日標準熱費的30%。

2、室温低於18℃，高於16℃（含16℃）的，按日退還用户日標準熱費的50%。

3、室温低於16℃的，按日退還用户日標準熱費的100%。

居民用户室內温度低於城市規定的最低温度或者合同約定温度的，用户可以告知供熱單位。供熱單位自被告知之時起10小時內，應當在10點至14點之外的時段進行現場測温。雙方對未達標温度沒有異議的，對測温時間和結果應當共同簽字確認，供熱單位應當在24小時內採取改進措施。