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給美團客服説讓商家賠償有用嗎

給美團客服説讓商家賠償有用嗎

給美團客服説讓商家賠償有用,如果用户碰到了問題,可以直接和在線客服進行溝通。如果是普通的美團訂單用户可以通過美團軟件的在線客服進行投訴。如果是外賣訂單,用户也可以通過美團外賣軟件的在線客服進行投訴。如果問題比較小,客服人員有權限解決的,當場就會處理。如果客服人員沒有權限,客服人員就會向用户發送工單,用户填寫完成之後會有專門的電話客服回訪溝通,同時美團也會通過短信的方式告知用户處理進度。使用美團投訴的時候,直接通過在線客服進行投訴是最有效的,這樣可以快速的幫助用户解決問題。