職場上如何拒絕自己分外的事情

無論我們是否接受對方的請求，都必須要做到耐心聆聽，這也是與人溝通、相處最基本的準則。如果在對方説話的時候，表現出不在意，甚至是不耐煩的樣子，那隻會讓對方感覺到不受重視，自然也就會影響到雙方之間的感情。在我們聽完對方的請求時，不管內心是不是準備接受，都先別急着拒絕。先對對方的問題表示認同，這也是表明自己的態度，對於他的問題表示感同身受。人都是渴望被理解的，在有困難的時候更是如此，所以，就算我們要拒絕對方的請求前，也要對他的請求表示認同。在經過耐心聆聽和表示認同後，才是到我們真正拒絕對方的時候。拒絕的理由有很多，但也要讓對方覺得合情合理，而不是過於敷衍。