公关关系必须遵循哪些原则

1、服务原则：要体现为公众服务的精神，要体现为主体服务的精神；

2、诚信原则：以诚待人，以信取人；

3、公开原则：要使公众把握真实情况，这样就会避免猜测和怀疑而导致公众舆论的误解倾向；表现对公众的信任和尊重，这样就能更好地赢得公众，为树立良好的形象奠定基础；

4、着眼长远原则：使眼前的工作从长远的需要出发，从而避免一些短视行为，为以后的公共关系工作奠定良好的基础；可以积累无形资产，从而使整个公众关系工作产生事半功倍之效。