怎么查速卖通已发货产品运输状态
在跨境电商中,除了日常的基本操作之外,及时的跟进订单也是非常重要的。跟进订单物流状态是一项费时的工作,如果订单基数不是很大的话,我们可以直接再店铺后台进行查看跟进。
工具/原料电脑一台方法/步骤1先进入速卖通的店铺后台页面,点击“待确认收货”。
2进入待确认收货的页面后,我们一般从最后的页数开始查订单。
3鼠标右键点击在新窗口打开订单,可以看到物流更新的状态。
4如果看到有的单号,右侧显示的物流信息没有更新的时候,我们可以复制该单号去物流网站查询。
5如果在物流网站显示单号过期“Expired”,那么我们就要联系物流公司咨询,然后联系客户告知该情况,可以按照实际情况选择为客户补发或者退款。
6如果是显示到达了,那么我们可以给客户写邮件,告知包裹已被签收。或者,我们可以通过定向发送优惠券等进行对该客户的二次营销。
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