童装顾客有哪些特点
童装顾客的特点主要有以下10种:
1、求实心理。这是顾客普遍存在的心理动机,他们购物时,首先要求商品必须具备实际的使用价值,讲究实用。
2、求美心理。爱美之心,人皆有之。
3、求新心理。有的顾客购买物品注重“时髦”和“奇特”,好赶“潮流”。
4、求利心理。这是一种“少花钱、多办事”的心理动机,其核心是“廉价”。
5、求名心理。这是以一种显示自己的地位和威望为主要目的的购买心理。
6、仿效心理。这是一种从众式的购买动机,其核心是“不落后”或“胜过他人”。
7、偏好心理。这是一种以满足个人特殊爱好和情趣为目的的购买心理。
8、自尊心理。有这种心理的顾客,在购物时,既追求商品的使用价值,又追求精神方面的高雅。
9、疑虑心理。这是一种瞻前顾后的购物心理动机,其核心是怕“上当吃亏”。
10、安全心理。有这种心理的人对欲购的物品要求必须能确保安全。
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