管理者需要具備的能力
管理者應具備的六大能力 :
1、溝通能力:管理者具備良好的溝通能力才不會讓下屬不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力:管理者應該要能敏鋭地覺察部屬的情緒,並且建立疏通、宣泄的管道。並且對於情節嚴重的衝突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。
3、規劃與統整能力:管理者的規劃能力,特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。
4、決策與執行能力:在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經常須獨立決策,這都往往考驗着管理者的決斷能力。
5、培訓能力:想要擁有一個實力堅強的工作團隊,培養優秀人才就成為管理者的重要任務。
6、統馭能力:無論管理者的角色再怎麼複雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。
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